Опять проблемы

В последнее время на официальном сайте Троицка всё чаще жители стали жаловаться на работу общественного транспорта. Дождаться автобуса, особенно в час пик, по словам горожан, дело непростое. Расписание не соблюдается, и мёрзнуть на остановке приходится целый час. Специалисты администрации города проверили полученную информацию и убедились, что транспортные компании действительно не соблюдают установленный регламент перевозки пассажиров.

Восемь лет назад, когда основные маршруты общественного транспорта в ТиНАО начал обслуживать Мосгортранс, у нового перевозчика возникли некоторые сложности, которые со временем удалось решить. Автобусный парк пополнился новыми машинами, расписание согласовали. Несколько лет жалоб в адрес транспортных компаний не поступало.

В последнее время ситуация изменилась. Жители предъявляют всё больше претензий. Суть обращений одна – долго приходится ждать автобуса. Столкнулись с этой проблемой в первую очередь те, кто работает и учится в Старой Москве. «Я в этом году начала учиться в Москве, – рассказывает студентка колледжа Серафима Строкова. – Даже не подозревала, что придётся столько времени тратить на дорогу.
У меня колледж недалеко. По расчётам, я должна добираться до него чуть больше часа. А по факту час только утром приходится стоять на остановке. Смотришь по
расписанию, уже три автобуса должно было пройти, а не было ни одного. В итоге выхожу из дома с запасом времени».

Прождать автобуса почти час – это полбеды. Потом до «Тёплого Стана» нужно ехать в переполненном салоне, какая уж тут социальная дистанция… «Я пользуюсь 433-м автобусом, – говорит ещё одна студентка Екатерина Сенкевич. – Вы бы видели, какие очереди утром на остановке! Потом все забиваются в салон, как селёдки, и едут впритык друг к другу». Администрация города проверила жалобы. Все факты, изложенные в обращении, подтвердились. Перевозчики не скрывают, что столкнулись с определёнными сложностями. «Мы на связи с дирекцией транспортной
компании, – объясняет начальник управления территориальной безопасности Павел Шкуренко. –
Когда поступают жалобы, что в такой-то день и в такое-то время не соблюдалось расписание, мы сразу обращается к перевозчикам. Как правило, вся информация подтверждается. Ситуации бывают разные. Иногда машины не выходят на линию по вполне объективным причинам, а иногда – непонятно из-за чего произошёл сбой в работе. Но о каждом эпизоде мы сообщаем в Мосгортранс, чтобы там решали проблему. Главное: администрация города может влиять на ситуацию только ведя переговоры с перевозчиком. Работать вместо них, выпуская на маршрут автобусы, не в нашей компетенции».

Действительно, перевозчики не подчиняются властям Троицка. Мосгортранс и другие транспортные компании входят в структуру столичного департамента. Именно туда были направлены обращения администрации нашего города. «Письма отправляем регулярно, – подтверждает Павел Шкуренко. – В Департамент транспорта было направлено уже не одно обращение. Мы в этой ситуации целиком на стороне жителей, все претензии абсолютно обоснованы. В условиях эпидемии снижать уровень оказания транспортных услуг недопустимо».

Пока официальных ответов из столичных ведомств не было. Администрация продолжает мониторить ситуацию. Все сбои в работе перевозчиков фиксируются и оформляются документально. Если решить вопрос на уровне департамента не получится, бумаги будут направлены в столичное правительство.

Наталья НИКИФОРОВА,

фото Анны НИКОЛЬСКОЙ