Операторы колл-центра, онкопомощники и искренний сервис в поликлиниках: как Учебный центр «Мои Документы» помогает городу

Учебный центр «Мои документы» отмечает шестилетие. За время своего существования сотрудники учреждения успели оказать помощь большому количеству столичных граждан.

Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова уточнила, что первый центр по повышению квалификации «Мои документы» открылся ровно шесть лет назад. По ее словам, за этот промежуток времени в учреждении разработали более 60 очных и запустили более 230 дистанционных курсов для сотрудников организации.

Помимо этого, она добавила, что для жителей Москвы данное учреждение стало эталоном оказания государственных услуг, потому как основным направлением структуры стала клиентоориентированность и комфорт для пользователей.

На сайте газеты «Новые округа» добавили, что сотрудники центров госуслуг участвуют в реализации ключевых проектов Москвы.