А где автобус?

«Автобусы и маршрутки не ходят по расписанию!» – утверждают троичане, которые пользуются общественным транспортом. В часы пик на остановке приходится мёрзнуть по часу. А потом брать штурмом переполненный автобус. И это несмотря на то, что сейчас нужно соблюдать дистанцию! Что делать с проблемой, куда обращаться за помощью?

Первые жалобы пришли от горожан ещё осенью. Тогда на городском сайте появилось сразу несколько обращений с просьбой разобраться в проблеме. Сотрудники администрации проверку провели и направили письма в «Мосгортранс», который обслуживает все основные маршруты общественного транспорта в ТиНАО. Но ситуация не улучшилась. «Я учусь в Москве, на общественном транспорте езжу каждый день, – рассказывает студентка Милослава Никифорова. – Буквально на этой неделе утром я около часа стояла на морозе, не было ни автобусов, ни маршруток! В итоге очередь собралась такая, что когда автобус приехал, даже половина людей в него не вместились». При этом очевидцы утверждают, что такая ситуация наблюдается только утром и вечером. Днём проблем не возникает.

Городские власти снова проинформировали «Мосгортранс», направив в учреждение фотоснимки и заявления троичан. Обращение также подали в Департамент транспорта. На что получили ответ, что меры будут приняты в ближайшее время. «Жалобы жителей вполне обоснованы: в утренние часы в транспорте действительно накапливается много пассажиров, автобусы пропускают рейсы, – говорит начальник управления территориальной безопасности Павел Шкуренко. – Мы будем снова отправлять запрос в «Мосгортранс», чтобы объяснить, что качество оказываемых ими услуг не соответствует требованиям».

Другая беда, с которой приходится сталкиваться жителям, – грязные и холодные маршрутки. Причём касается это именно частных перевозчиков, которых по контракту нанимает Департамент транспорта. «Техническое состояние этих машин ужасающее, – негодует жительница Троицка Татьяна Перова. – В них грязно, холодно, в морозы ехать невозможно! Люди набиваются битком, социальная дистанция не соблюдается!»

В этом случае жители должны обратиться с жалобой в администрацию Троицка либо написать обращение на городской сайт. Власти будут решать вопрос напрямую с руководством частной организации, которая осуществляет перевозки. Если адекватной реакции на замечания не последует, вся информация будет направлена в столичный Департамент транспорта.

Анна МОСКВИНА,

фото Анны НИКОЛЬСКОЙ