Связующее звено

Несколько лет в Москве, в том числе и в Троицке, существует институт общественных советников. Для чего он нужен и как работает — разговор с одним из советников, Людмилой Кочегуровой.

– Людмила Павловна, троичане знают вас по многолетнему руководству ЗАГСом. Теперь вы на пенсии, но отдыхом вашу жизнь не назовёшь.

– Да, в прошлом году я вышла на пенсию. Но не могу жить праздно. Не хочется тратить время впустую. Я привыкла быть нужной, полезной людям. А роль общественного советника даёт возможность быть именно таким человеком, помогать делать Троицк лучше.

– В чем эта роль заключается, в двух словах?

– Если вкратце, это связующее звено между администрацией и горожанами. Необходима постоянная обратная связь между властью и народом. Вот мы и обеспечиваем такую обратную связь. С одной стороны, в наши обязанности входит разъяснительная, информационная работа. Не все регулярно читают газеты и даже новости по телевизору не все смотрят. Таким людям мы рассказываем о последних решениях, постановлениях, действиях руководства города. Те, кто знает об этих решениях, не всегда понимают, для чего они приняты и как скажутся на их жизни. Мы стараемся объяснить, разложить всё по полочкам.

– Это связь прямая. А обратная?

– Мы передаём руководству города мнения, пожелания, требования людей. Помогаем власти понять, как люди реагируют на её решения, что нужно подправить, что упущено из виду. Обращаются люди и с конкретными проблемами: например, крыша течёт.

– Вы передаёте это лично главе или есть на то специальный чиновник?

– Специального чиновника нет. Каждый месяц Владимир Дудочкин проводит встречу с общественными советниками. Но ждать этих встреч необязательно. Если дело не терпит, я прихожу на приём, и меня принимают. Опять же не всякий вопрос необходимо адресовать лично главе. Однако если чиновники рангом пониже проблему не решают, тогда, конечно, приходится искать управу у первого лица.

– Ваша работа как-то ограничена территориально?

– Формально за мной закреплён дом, в котором я живу — по Сиреневому, 5. Но на деле ко мне обращаются троичане из разных домов и разных районов. Меня действительно знают, подходят на улицах, делятся проблемами.

– Какие это проблемы?

– Если говорить о нашем Сиреневом бульваре, то на первом месте – парковка во дворах. Сейчас пошли жалобы на стихийную торговлю. Много вопросов, как всегда, связано с ЖКХ, работой управляющих компаний. Например, пресловутые счета за общедомовые нужды. Люди возмущаются: почему цифры берутся с потолка, а не основаны на показаниях приборов учёта?

– И каков ответ?

– Администрация занимает чёткую позицию: управляющие компании, которые игнорируют приборы учёта, будут отвечать по закону. Ими займётся прокуратура. Так что можно жаловаться сразу туда.

– Люди у нас не любят писать жалобы, ходить по инстанциям.

– К сожалению, да. Надеюсь, со временем это изменится, и люди станут активнее бороться за свои права. А на помощь им готовы прийти мы — общественные советники.

Виктор ШМЕЛЁВ,

фото Александры ПЕТРОВОЙ