Собянин: В Москве будут открыты флагманские центры “Мои документы”

В Москве окончилось формирование сети центров «Мои документы». Об этом рассказал мэр Москвы Сергей Собянин в ходе открытия центра государственных услуг на территории района Сокольники.

— Из 127 центров предоставления госуслуг «Мои документы» сегодня запускаются последние четыре, в том числе и здесь в Сокольниках, — сообщил Сергей Собянин.

Во время открытия нового центра госуслуг Сергей Собянин подчеркнул, что теперь дальнейшей задачей столичных властей будет улучшение процесса предоставления услуг жителям Москвы.

Новый центр госуслуг, открытый в Сокольниках, за сутки сможет принять около 700 человек. Число работников центр «Мои документы» Москвы составляет 40 человек.

Для района, где проживает 60,7 тысяч человек, нового центра будет достаточно.

Только жители Москвы могут получить государственные услуги семь дней в неделю с понедельника по воскресенье, с 8 до 20 часов. Среднее время ожидания в очереди, в среднем, составляет три минуты. В случае, если время обслуживания превышает нормативные 15 минут, то посетителю предлагают бесплатный кофе. Всего только 1 посетитель из 177 ожидает получения госуслуги свыше 15 минут.

Работа электронной очереди на Портале городских услуг доступна в режиме онлайн — жители Москвы могут заранее узнать о том, насколько загружен центр.

Работает сервис смс-уведомлений и уведомлений по электронной почте о готовности заказанных документов.

Кроме этого, клиент может воспользоваться интернетом для того, чтобы самостоятельно получить государственные услуги в электронном виде. Помощник в зале подскажет ему, что требуется для этого сделать.

В общей сложности, столичные центр оказывают 166 услуг, выдают более 200 видов документов 16 городских и 9 федеральных органов власти. Предоставляется информация в области регистрации имущественных прав, миграционного и налогового учета, жилищной и социально политики, образования, технического учета и многих других.

Большая часть услуг оказывается без зависимости от места регистрации и доступна всем жителям города в любых центрах. Исключением из правил являются четыре услуги Федеральном миграционной службы России в области миграционного учета — для их получения придется обращаться по месту постоянной регистрации.