Центры госуслуг «Мои документы» действуют в каждом районе Москвы

Столичным центрам «Мои документы» исполнилось шесть лет. В Москве состоялась церемония награждения наиболее отличившихся сотрудников центров. Благодарственные письма им вручил мэр Москвы Сергей Собянин.

-Прошло шесть лет и сегодня каждый москвич знает, что такое многофункциональный центр, и 90% из них считают, что служба работает на «хорошо» и «отлично», – сказал Сергей Собянин.

Мэр Москвы обратился со словами благодарности к сотрудникам центров.

– Я поздравляю вас от имени москвичей, от имени правительства Москвы, от себя лично с годовщиной образования службы и благодарю за вашу повседневную душевную работу, в которую вы вкладываете все во имя Москвы, москвичей, во имя тех людей, которые приходят к вам за помощью. Спасибо вам большое», – добавил Сергей Собянин.

Первый центр «Мои документы» был открыт в Москве 22 августа 2011 года. В настоящее время многофункциональные центры обслуживают 125 районов, в том числе жителей Новомосковского и Троицкого административных округов, сообщает сайт газеты «Новые округа».

В настоящее время Москва является единственным городом в мире, где центры государственных услуг работают ежедневно, без выходных. «Мои документы» открыты для жителей столицы с 8:00 до 20:00. В них трудятся порядка семи тысяч сотрудников, большинство из которых являются москвичами.

Ежедневно центры посещают более 70 тысяч человек. Такой популярностью они пользуются из-за возможности оформить «одним пакетом» документы на новорожденного, многодетным семьям, при смене фамилии или при вступлении в права наследства.

Согласно данным, в 2016 году столичные МФЦ оказали более 25 миллионов госуслуг. В центрах работает электронная очередь, а время ожидания в них среднем составляет три минуты. По этому показателю Москва занимает первое место в мире. Если получатель госуслуг ожидает приема специалиста более нормативных 15 минут, ему предлагают бесплатный кофе.

Помимо вышеперечисленных услуг, в «Моих документах» можно скопировать или распечатать нужные бумаги и оплатить сборы и пошлины. В центрах оборудованы кабинеты для приема маломобильных граждан, комнаты матери и ребенка и детские уголки.